Wer einen Fehler macht und durch diesen Fehler eine andere Person verletzt oder in Schwierigkeiten bringt, dem fällt eine Entschuldigung oft nicht leicht. Ist eine Entschuldigung vorgebracht und die Reaktion darauf nicht wie erwartet, dann stellt sich die Frage, ob diese Entschuldigung auf die richtige Art und Weise vorgetragen wurde.
Wie entschuldige ich mich richtig?
