Niemand gesteht sich gerne Fehler ein. In manchen Fällen endet eine Fehlentscheidung oder unüberlegtes Handeln damit, dass eine nachstehende Person verärgert oder verletzt wird. Entschuldigen ist also angesagt, allerdings ist das oft mit einer Unmenge von Fallen und Fettnäpfchen verbunden.
Fehler, die man beim Entschuldigen unbedingt vermeiden sollte
